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继Facebook后,另一家社交巨头Twitter也被曝出将数据出售给了剑桥分析

2018-05-09
导语

继Facebook后,社交巨头Twitter也被曝出将数据出售给了剑桥分析

继Facebook卷入剑桥分析丑闻后,另一家社交巨头Twitter最近也被曝出将数据出售给了剑桥分析,用于政治目的。

详细报道

据英国《星期日电讯报》消息,社交媒体巨头Twitter现在也卷入了Facebook的数据收集丑闻,涉嫌向剑桥大学亚历山大•科根(Aleksandr Kogan)出售用户数据。

据报道,科根曾在2014年12月至2015年4月期间,打着学术研究的幌子通过其运营的 “全球科学研究”公司(Global Science Research,GSR)向Twitter购买了大量推文、用户名、照片、个人资料图片和位置数据等。

科根正是剑桥分析事件中的关键人物,他的“全球科学研究”公司与剑桥分析公司合作对Facebook众多用户进行了性格测试。

科根对此表示,这些数据只是被用于创建“品牌报告”和“调查扩展工具”,并且他没有违反Twitter的政策。

所谓Twitter政策,就是不允许企业利用数据获取敏感政治信息,也不允许企业将Twitter数据与其它地方获取的个人信息匹配。不过目前最让人担忧的是,GSR理论上可以将Facebook与Twitter的数据联系起来,但这也要看所收集数据的综合程度。

用户数据价值之殇

2017年,Twitter的数据销售收入达到3.33亿美元,占了总营收的13%。

在这个社交媒体已渗入我们生活的年代,用户数据价值不断凸显。在近来不断发酵的Facebook用户数据泄露丑闻中,剑桥分析之所以能获取超过5000万用户的数据,归根到底还是Facebook有意出售用户数据来获利的商业模式。

数据本身没有道德可言,如何使用它却是对商业机构道德以及有关监管机构的考验。大空头Citron Research在3月的一篇文章中称,Twitter依靠销售数据的营业收入,是该公司业务增长最快的部分。

Twitter的回应及缓解措施

Twitter新闻发言人证实了禁令的存在,另外,Twitter已经做出决定,凡是由剑桥分析拥有、运营的帐户,不允许在Twitter发送广告,因为Twitter认为剑桥分析的业务模式与Twitter广告业务政策存在冲突。不过根据Twitter政策的规定,剑桥分析仍然是Twitter的“有机用户”(organic user)。

另外,Twitter还强调说企业不允许推断或者收集敏感信息,比如与种族、政治有关的信息,也不允许企业将用户的Twitter信息与其它个人身份信息匹配,Twitter内部设有监督员工,他们会严格检查。

虽然Twitter上大多数推文都是公开的,但Twitter也有明令禁止公司和组织集体收集推文。

不过对此,科根却有着自己的另一套说辞:
手机数据的理由其实很简单,这不是什么黑客行为,而是用于学术研究。由于任何测试和研究都要一定的数据基础,而获取这些数据最简单的办法就是把网络上的公开数据收集起来。由Twitter的数据是开放的,所以我认为我们获取数据的想法从技术层面上来说是正确的。

但Twitter也表示,目前已经禁止GSR与剑桥分析的工具在网站上购买数据或投放广告,并且之前也从来没有访问过私人数据。另外,Twitter还专门审查了所有由剑桥分析公司拥有过或运营的账户政策。

剑桥分析的回应

剑桥分析新闻发言人表示:
虽然公司用Twitter发送政治广告,但是在Twitter数据使用方面,我们并没有与GSR设立相关项目,剑桥分析从没有从GSR获得Twitter数据。另外,剑桥分析是一家数据驱动营销机构,并没有操纵政治观点。

数据获取谁之过?

本次丑闻中的一个争议点在于相关数据获取是否合法?剑桥分析公司称,他们与GSR的合约明确规定,科根必须在获得授权的情况下才能开始收集这些用户数据。言外之意就是,本次的数据泄露和买卖丑闻和他们没有半毛钱关系。

在Facebook丑闻中,Facebook对于数据泄露也有自己的说辞,他们认为,早前已发现剑桥分析公司获取了这些数据并要求后者把它们删除,而剑桥分析却在受到警告后还擅自在使用这些数据。

本次Twitter事件也是,Twitter公司的被曝光后,首先职责GSR的使用不当,把责任推给科根,而对自己的数据营销商业模式则只字不提。

研究还是牟利

科根之所以能接触到大量的Facebook和Twitter用户数据,主要是因为他当初以学术研究的名义开展一个心理学方面的项目。这也引起外界对他学术操守的质疑。剑桥大学表示,尽管科根目前没有被暂停在大学中的职务,但大学已要求脸书提供有关科根涉及这起数据泄露事件的证据。我相信,用户和社交公司之所以同意向科根开放或出售数据,很大一部分原因是出于学术目的。
如何预防类似事件?

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对于许多互联网企业,对用户信息的采集和处理是其商业模式的核心。互联网时代,政府或企业机构如何在商业利益和保护用户信息之间找到一个合理的平衡点,将会成为持续的挑战。

政府或企业机构的决策层及其产品和运营团队应对此保持关注和敏感,不应在数据泄露后才意识到保护数据的重要性,而是应该提前部署信息安全工作,防止数据泄露。
部分内容来源于hreatpost、4hou
https://threatpost.com/twitter-sold-data-to-cambridge-analytica-linked-company/131525/
http://www.4hou.com/info/news/11286.html